Kwaliteitszorg als continu verbeterproces
Van 18 tot en met 20 maart 2026 vond in Oostenrijk een EQAVET peer review plaats, waarbij gekeken werd naar het kwaliteitsmanagementsysteem (QMS) van de onderwijsautoriteit, de instantie die in Oostenrijk toezicht houdt op onderwijs, vergelijkbaar met de Nederlandse Inspectie van het Onderwijs in Nederland.
Een gedeelde kwaliteitscultuur
In Oostenrijk werd een kwaliteitsmanagementsysteem gepresenteerd waarin kwaliteitszorg niet wordt gezien als controle, maar als een continu verbeterproces. Daarbij staan eigenaarschap, transparantie, feedback en gezamenlijke verantwoordelijkheid centraal.
Voor het Nederlandse mbo betekent dit dat kwaliteitszorg het meest effectief is wanneer:
- medewerkers eigenaarschap ervaren
- het kwaliteitsbeleid begrijpelijk en ondersteunend is
- reflectie leidt tot concrete verbeteracties
- kwaliteitsprocessen verbonden zijn met de dagelijkse onderwijspraktijk
De Oostenrijkse ervaring laat zien dat betrokkenheid van stakeholders tijdens ontwerp en implementatie leidt tot meer draagvlak, vertrouwen en duurzaamheid.
Het gebruik van data voor kwaliteitsverbetering
Tijdens de peer review kwam ook naar voren dat data pas waarde krijgen wanneer deze actief wordt gebruikt voor verbetering van onderwijs en beleid. De beschikbaarheid van gegevens alleen is onvoldoende; data moet toegankelijk, begrijpelijk en bruikbaar zijn voor scholen, management en beleidsmakers. Dit is een inzicht dat ook naar voren kwam tijdens de peer reviews in Hongarije, België en Portugal.
Voor het Nederlandse mbo betekent dit:
- het versterken van de koppeling tussen verschillende databronnen
- het vertalen van data naar praktische dashboards en stuurinformatie
- het vergroten van datageletterdheid van bestuurders, leidinggevenden en onderwijsteams
- het gebruiken van data als basis voor evidence informed kwaliteitsontwikkeling
Het belang van Peer Reviews
Het stimuleren van wederzijds leren en uitwisseling met collega’s uit andere Europese lidstaten over uitdagingen en kansen op het gebied van kwaliteitsborging in het beroepsonderwijs is een belangrijke taak van het NCP EQAVET. Deze uitwisselingen bieden ruimte voor kritische reflectie, leveren nieuwe inzichten op en bevorderen samenwerking en begrip tussen kwaliteitszorg-stakeholders in Europa. Kortom: de peer reviews vergroten de transparantie en consistentie van kwaliteitszorgstelsels.